Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le Condizioni Generali) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati mediante il sito www.comottogioielli.com (i Prodotti) da parte della ditta Comotto Gioielli (Venditore) nei confronti degli utenti del sito stesso (Utenti). I prodotti acquistati su www.comottogioielli.com sono venduti direttamente da Comotto Gioielli di Elisabetta Comotto, P.IVA n. 02218310999. Gli Utenti avranno la facoltà di chiedere informazioni al Venditore tramite il servizio di assistenza comottogioielli@gmail.com e potranno in ogni caso contattare direttamente Il Venditore tramite e-mail o tramite il form di contatto alla pagina Contatti del sito web ovvero telefonicamente al numero +39 010 2474424 come meglio indicato anche nella sezione Contatti.

 

Garanzie e prezzi dei prodotti

Il Venditore si impegna espressamente a non vendere agli Utenti Prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono debitamente illustrate sul sito www.comottogioielli.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Il Venditore non potrà ritenersi in alcun modo responsabile per qualsiasi difformità tra i Prodotti e le immagini ed i colori degli stessi esposti sul sito, che siano dovute al browser Internet e/o al monitor utilizzato dall’Utente.

I prezzi dei Prodotti potranno essere soggetti a periodici aggiornamenti. Sarà cura dell’Utente accertare il prezzo finale di acquisto del Prodotto prima di procedere all’acquisto. Il prezzo e’ comunque esposto all’interno della scheda prodotto.

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati il Venditore devono intendersi comprensivi d’IVA.

 

Modalita’ di pagamento

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal od altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da il Venditore se non per completare le procedure relative all’acquisto da parte dell’Utente e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul sito www.comottogioielli.com.

 

Diritto di proprietà e passaggio del rischio di deperimento del bene

Il diritto di proprietà sui Prodotti passerà all’Utente al momento della consegna a quest’ultimo.

Il Venditore assume tutti i rischi relativi ai Prodotti fino al momento della loro consegna al corriere.

 

Trasporto e consegna dei prodotti

I prodotti vengo inscatolati e spediti nel termine massimo di 20 giorni lavorativi salvo ove diversamente specificato.

Al momento della consegna, l’Utente avrà l’onere di verificare lo stato della confezione e dell’imballaggio. Se l’imballaggio e/o la confezione dovessero risultare manomessi, aperti e/o con segni evidenti di rottura l’Utente avrà la facoltà di rifiutare la consegna ovvero di accettarla con riserva.

L’Utente che accetti con riserva la consegna sarà tenuto a comunicare tempestivamente (entro il giorno stesso della consegna) al Servizio Clienti del Venditore lo stato del Prodotto e le eventuali manomissioni riscontrate sulla confezione e sull’imballaggio, allegando idonee prove fotografiche.

Sarà cura dell’Utente, che abbia accettato la consegna con riserva e non intenda tenere il Prodotto in quanto manomesso, danneggiato e/o alterato, restituire lo Stesso al Venditore entro 10 giorni dalla consegna, la quale, eseguite le opportune verifiche, provvederà, a propria cura e spese, ad una nuova spedizione.

 

Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 64 e ss del D.lgs. 206/05 (Codice del Consumo) l’Utente, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dall’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno di ricevimento dei Prodotti.

L’Utente sarà tenuto a restituire il Prodotto nel proprio imballaggio e confezione originali al Venditore che dovrà riceverli entro dieci (10) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione del Prodotto stesso da parte dell’Utente. Il Prodotto in particolare dovrà essere integro, non utilizzato e dovrà recare il cartellino identificativo, il dispositivo di sicurezza e tutti gli accessori originali costituenti il packaging del Prodotto.

L’Utente sosterrà le spese di restituzione dei Prodotti acquistati.

Il recesso dovrà essere esercitato dall’Utente inviando al Venditore, entro il termine sopramenzionato a pena di decadenza, comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso.

Tale comunicazione dovrà specificare l’ordine di riferimento, la volontà di recedere dall’acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e ad essa dovrà essere allegata copia della documentazione ricevuta con la Conferma d’Ordine.

Se il diritto di recesso è stato esercitato dall’Utente secondo le istruzioni indicate nel presente articolo, Il Venditore rimborserà le somme versate per l’acquisto dei Prodotti (con l’esclusione delle spese relative alla restituzione della merce, che restano a carico dell’Utente), entro un termine di 30 giorni.

 

Privacy e protezione dei dati personali

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/03, Il Venditore informa l’Utente che i dati personali forniti saranno utilizzati esclusivamente per finalità correlate all’instaurazione e prosecuzione del contratto di acquisto dei Prodotti.

L’utente può esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del D.Lgs. 196/03, rivolgendosi a Comotto Gioielli di Elisabetta Comotto (titolare del trattamento).

Con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali l’Utente presta il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 23 del D.Lgs. 196/03.

 

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Ogni controversia nascente tra il Venditore e un Utente che non sia residente e/o domiciliato nel territorio di uno Stato dell’Unione Europea, con riferimento all’esecuzione interpretazione e/o risoluzione dei contratti regolati dalle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del Giudice italiano, Foro di Genova.

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